TELEKOM SHOP / Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) – Köln Schildergasse

Startdatum: 01.09.2026 | Dauer: 3 Jahre

Deine Aufgabe

Während unserer Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein. In Zukunft wirst du mit all unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut sein und deine Kunden entsprechend individuell beraten können. Mit einem einzigartigen Einkaufserlebnis im Shop sorgst du dafür, dass sie zu Fans werden. Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich unter anderem:

  • Produkte und Dienstleistungen im Shop erlebbar machen
  • Einblicke in unser Bestandsmanagement und Logistikketten
  • (Weiter-)Entwicklung regionaler Marketingmaßnahmen und Content-Erstellung für regionale Social-Media-Kanäle
  • Einblicke in Mitarbeiterführung und -entwicklung

Nach dem Abschluss? Dir stehen viele Türen offen! Möchtest du beispielsweise in deiner Zukunft einen Telekom-Shop leiten oder dich auf Geschäftskunden spezialisieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns hast du die besten Chancen, deine Karriere in spannenden Bereichen zu starten. Und das ist erst der Anfang! Mit unserem breiten Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten wirst du dich stetig weiterentwickeln. Mit unserem Programm Bologna @Telekom bieten wir dir die Möglichkeit, nach dem Abschluss bei der Telekom berufsbegleitend zu studieren. Dafür arbeiten wir mit ausgewählten Hochschulen zusammen, die dir eine Vielzahl an Studiengängen anbieten.

Dein Profil

Wir konzentrieren uns auf dich! Wir gestalten gemeinsam deinen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die einen echten Mehrwert für dich und die Gesellschaft bieten. Um gut bei uns zu starten, bring Folgendes mit:

  • Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
  • Interesse an der Telekommunikationsbranche
  • Du arbeitest gerne im Team, gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an
  • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Englischkenntnisse
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und am Verkaufen
  • Technische Neuheiten & digitale Medien begeistern dich, du bist auf dem neuesten Stand und teilst dein Wissen gerne
  • Du entwickelst gerne ungewöhnliche, kreative Ideen und bist offen für Veränderungen und Neues
  • Du lernst gerne und behältst das Ziel immer fest im Blick